VOS INTERVENANT(E)S A DOMICILE

Hestia propose un personnel qualifié et expérimenté afin de répondre à vos besoins : agent(e) à domicile, employé(e) à domicile, auxiliaire de vie sociale, aide à la personne.

Les intervenant(e)s à domicile Hestia ont suivi une formation initiale de leur métier ou sont diplômé(e)s et/ou expérimenté(e)s. Ils/Elles ont obtenu, pour la plupart, l’attestation spécifique à l’aide à domicile, l’APSASD (Acteur Prévention Secours Aide et Soin à Domicile). Ils/Elles bénéficient de réunions « Groupe de Parole » tous les mois pour analyser et perfectionner leur pratique professionnelle.

Un Personnel Compétent et Fiable

Les salariés sont stables et investis : le 1er mois d’intervention, ils sont encadrés et suivis hebdomadairement, de façon à réduire la rotation du personnel.

Les salariés recrutés participent à des sessions de formation continue : un minimum de 1,8% de la masse salariale annuelle est consacré à la formation continue des intervenants à domicile.

Les formations demandées par les salariés sans qualification lors de l’entretien individuel annuel sont inscrites au plan de formation : 80% des demandes de formation sont satisfaites.

Tous les salariés Hestia ont au moins les compétences suivantes :

  • Appliquer les instructions orales ou écrites de la coopérative employeur et/ou du client
  • S’adapter à des consignes et à des habitudes diverses
  • Mettre en œuvre la prestation, repérer les évolutions susceptibles de l’affecter et en référer
  • Prendre des initiatives
  • Planifier le travail et définir des priorités
  • Gérer les situations critiques et d’urgence
  • Appliquer des règles d’hygiène et de sécurité strictes
  • Respecter la vie privée des clients (charte de déontologie) et gérer l’implication professionnelle
  • Coordonner ses activités avec les autres intervenants si nécessaire
  • Transmettre les informations à la coopérative employeur (écrit / oral)
  • Maîtriser les techniques liées à son activité et à la prestation
  • Communiquer (cahier de liaison) et écouter

Les intervenant(e)s à domicile sont tous/toutes membres de la coopérative Hestia, investi(e)s dans la structure et associé(e)s à la vie de la coopérative pour le Service à la Personne.